La norma ISO/IEC 17065 «Evaluación de la conformidad. Requisitos para los organismos que certifican productos, procesos y servicios» es la norma más estricta disponible para los programas de certificación de productos en general. El ámbito de aplicación y las definiciones de esta norma están disponibles gratuitamente aquí.
La norma establece las reglas para que un tercero (el organismo de certificación) pueda obtener la acreditación (el permiso estatal) para certificar productos según una norma que pertenece a un propietario de la norma que no puede emitir certificados por sí mismo.
Solo son aptos para ello los programas que, a su vez, se diseñan según estrictas normas europeas formuladas por la Asociación Europea de Organismos de Acreditación (EA). El documento central es EA-1/22, al que se suman, en el caso de los niveles con un «organismo de acreditación nacional» alemán, las normas del organismo de acreditación alemán DAkkS.
Los procedimientos para establecer un programa de certificación de productos están detalladamente especificados. Por ejemplo, al establecer un nuevo programa de certificación, se exige un proceso público de participación de las partes interesadas, y todo debe estar bien documentado y ser revisado minuciosamente por el organismo nacional de acreditación público.
La acreditación oficial según la norma ISO 17065 distingue el sistema de certificación de niveles de otros sistemas no acreditados por la ISO sin reconocimiento formal de acreditación pública por parte de organismos nacionales como DAkkS en Alemania, ANAB en Estados Unidos, Accredia en Italia o ENAC en España. Todos los organismos de acreditación europeos competentes se pueden encontrar aquí.